ran24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้นๆ เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ
ran24 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ran24 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่เราในระหว่างการใช้บริการ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ran24 รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพันทุกประเภท การใช้งานผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ตลอดจนการติดต่อสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตของเรา
การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ ran24 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ ran24 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของท่าน
หมายเหตุสำคัญ: บริการของ ran24 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
ran24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: ran24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลขบัตรประชาชนแบบเต็ม (จัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น) และไม่มีการบันทึกรหัสผ่านของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัส (Hash) ด้วยมาตรฐานสูงสุด
ran24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังรายละเอียดในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน, ข้อมูลธนาคาร | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, ข้อมูลอุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบธรรม / กฎหมาย |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา | ประวัติการสื่อสาร, ข้อมูลบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | พันธกรณีทางกฎหมาย |
หาก ran24 ต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่เป็นกรณีๆ ไป
ran24 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามที่ระบุด้านล่างนี้เท่านั้น
ran24 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อมีหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของสาธารณชน ในทุกกรณีเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ข้อตกลงกับบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการทุกรายที่ ran24 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราได้กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
ran24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น รวมถึงวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ran24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ran24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
ran24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย
ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกละเมิด ran24 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมคำแนะนำในการปกป้องบัญชีของท่าน
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ 11
ran24 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud ระดับนานาชาติ หรือเมื่อทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ
ran24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ran24 ได้ตามช่องทางต่อไปนี้
เพื่อความปลอดภัย: เมื่อท่านติดต่อขอใช้สิทธิ์ เราจะขอยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันมิให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
ran24 ใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างครอบคลุม
การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ran24 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีตัวจริงเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีและทำธุรกรรมได้
ran24 มีนโยบายที่ชัดเจนว่าจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าใดๆ
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของท่านเองได้ตลอดเวลา ทีมงาน ran24 พร้อมดำเนินการภายใน 30 วัน
เราเก็บข้อมูลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่กำหนดและจำเป็นเท่านั้น เมื่อครบกำหนดจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ทันที
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ran24 พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านตลอดทุกวัน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
SSL 256-bit | ข้อมูลปลอดภัย | ไม่ขายข้อมูล | สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น